Häufig gestellte Fragen Arrow Venloop
Kann jemand anderes meine Startnummer abholen?
Ja, jemand anderes kann deine Startnummer abholen. Diese Person muss deine Startnummer und deinen Namen kennen.
Gibt es Mindestalter je nach Distanz?
Ja, für jede Distanz gelten Mindestalter. Unsere Mindestalter richten sich nach den Richtlinien des Leichtathletikverbands und sollen eine sichere und verantwortungsvolle Teilnahme gewährleisten. Je nach Distanz kann das Mindestalter variieren. Die Mindestalter sind in der Tabelle unter https://venloop.nl/hardlopen/arrow-venloop/ aufgeführt. Weitere Informationen zu den Richtlinien des Leichtathletikverbands findest du hier: https://www.atletiekunie.nl/kenniscentrum/wedstrijdorganisatie/loopevenementen/opzetten-evenement/
Wann und wo kann ich meine Startnummer abholen?
Die Startnummer kann während der Veranstaltung im Ewals Cargo Care-Pavillon im Julianapark in Venlo abgeholt werden. Freitag, 19. März: 09:00 – 17:00 Uhr (Wanderer und Läufer) Samstag, 20. März: 12:00 – 17:00 Uhr (Läufer)
Ich möchte meine Startnummer übertragen
Die Übertragung deiner Startnummer ist vom 22. Januar bis zum 7. Februar über dein persönliches Dashboard möglich. Rufe dein persönliches Dashboard über den Link in deiner Bestätigungs-E-Mail auf. Hier kannst du dein Ticket über einen privaten Link weiterverkaufen. Möchtest du die öffentliche Wiederverkaufsplattform nutzen? Dann setze ein Häkchen bei dieser Option. Vom 5. bis zum 19. März ist die Wiederverkaufsplattform wieder geöffnet. In diesem Zeitraum sind nur noch Privatverkäufe möglich. Du bist dann selbst für die physische Übergabe der Startnummer verantwortlich. Die Übertragung bzw. der Verkauf einer Startnummer für die Neptunus-Wanderung ist ebenfalls vom 5. bis zum 19. März möglich.
Ich möchte meine Startnummer übertragen
Die Übertragung Ihrer Startnummer ist vom 1. Februar bis zum 15. Februar über Ihr persönliches Dashboard möglich. Eine frühere Übertragung der Startnummer ist nicht möglich.
Was sind wichtige Daten?
01.08. – Beginn der Anmeldung
01.09. – Beginn Tarif 2
01.01. – Beginn Tarif 3
07.02. – Ende der Voranmeldung; bis zu diesem Datum kannst du bestimmte Änderungen in deinem persönlichen Dashboard vornehmen
20.03. – Neptunus-Wanderung
21.03. – Arrow Venloop
Wo kann ich Änderungen an meiner Anmeldung vornehmen?
Über dein persönliches Dashboard kannst du Änderungen an deiner Anmeldung vornehmen. Dort kannst du deiner Anmeldung auch zusätzliche Produkte hinzufügen, wie zum Beispiel ein T-Shirt oder die Gravur der Medaille. Dies ist bis zum 7. Februar möglich.
Ich möchte meine Distanz ändern, ist das möglich?
Über dein persönliches Dashboard kannst du die Distanz deiner Teilnahme ändern, solange die neue Distanz noch nicht ausverkauft ist. Dies ist bis zum 7. Februar möglich; nach diesem Datum kannst du eine E-Mail an inschrijven@venloop.nl senden, solange die gewünschte Distanz noch nicht ausverkauft ist.
Wo finde ich mein persönliches Dashboard?
Sie finden Ihr persönliches Dashboard in der Bestätigungs-E-Mail oder unter www.atleta.cc/me.
Wie kann ich stornieren?
Sie können sich per E-Mail an inschrijven@venloop.nl abmelden. Bis zum 31. Dezember erhalten Sie die Anmeldegebühr abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 5 € gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück.
Was ist die beste Methode zu reisen?
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln! Der Bahnhof Venlo ist nur 4 Gehminuten vom Veranstaltungsort entfernt. Bestellen Sie bei Ihrer Anmeldung ein VRR-Kombiticket für nur 4 €.
Wo kann ich Venloop- Merchandise kaufen?
Sie können Venloop- Merchandise in Ihrem persönlichen Dashboard oder in unserem Webshop kaufen. Während der Veranstaltung wird es auch einen Venloop-Stand im Ewals Cargo Care Pavillon geben.
Ist es möglich, eine Sendung zu kombinieren?
Jede Anmeldung wird einzeln betrachtet. Es ist daher nicht möglich, eine Sendung an eine Adresse zu kombinieren.
Kann ich Venloop-Merchandise umtauschen?
Ja, das können Sie. Sie können bestellte T-Shirts im Venloop-Büro, Koninginnesingel 14 in Venlo oder während der Veranstaltung umtauschen (solange der Vorrat reicht). Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte zuerst über info@venloop.nl